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DIRITTO DI RECESSO
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all\’attività professionale eventualmente svolta (fatturazione con P.IVA).
PROCEDURA PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione Progetti Web sas - 100 Anni di Cuore Granata nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto in una delle seguenti modalità:
a)via fax al numero (+39) 02.700.566.429
b)via email all' indirizzo: info @ 100annidicuoregranata.it (senza spazi)
c)via raccomandata all' indirizzo:
Progetti Web sas C. Palermo 101, 10154 Torino, Italia
Invitiamo ad indicare le coordinate bancarie direttamente nella comunicazione.
Dopo la comunicazione:
• Il prodotto deve essere spedito all’indirizzo su indicato a spese del consumatore utilizzando un corriere a propria scelta.
• La spedizione deve essere assicurata contro furto o danni.
• 100annidicuoregranata.it procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita, detratte le prime spese di spedizione, entro i 14 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce e comunque non prima della ricezione dei beni.
DECADENZA DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• assenza di elementi integranti del prodotto e di tutto quanto in origine contenuto
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal ns. trasporto.
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